はじめてのレンタカー
レンタカーをはじめてご利用される方へのガイドです。ステップごとにわかりやすく説明します。
レンタカーご利用の流れ
まずは事前予約
日時・店舗・用途に合わせてレンタカーをお選びいただけます。ご希望の車種をスムーズにご指定いただけるように、事前予約をおすすめします。
トヨタレンタリース浜松のホームページから、簡単に予約問合せが可能です。もちろん店舗へのお電話やご来店も、お待ちしております。
［ご予約の際におうかがいする内容］
| お客様のこと | ・お名前 ・ご連絡先 |
|---|---|
| ご利用日時と店舗 | ・出発日時／店舗 ・返却日時／店舗 |
| ご希望の車種 | ・車種 ・乗車人数 車種・料金についてはこちら |
| オプション | ・ご希望のオプション ・チャイルドシートの有無（6歳未満のお子様対象） 「オプション・保険」についてはこちら |
| お支払い方法 | ・クレジットカードお支払い ・現金お支払い 「ご利用案内」に詳しい情報があります |
出発時のお手続き
ご予約のお時間までに、必要なものをご持参の上、出発店舗までお越しください。
［ご来店時にご持参いただくもの］
- 運転免許証（運転される方全員）
- クレジットカード（出発時に予約金額をクレジットカードにて前払いいただきます）
※現金でのお支払いの場合は、本人確認書類（クレジットカード以外）をご持参ください。
［ご来店時のお手続き］
- 出発店舗に到着されたら、ご予約内容を店舗スタッフにお申し出ください。
- 貸渡契約書を作成いたしますので、内容をご確認後にサインをいただき、予定料金を申し受けます。
- キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
ご使用時
愛車と大きさや仕様が異なる車両を運転するときには、普段以上に安全運転を心がけましょう。ご出発前に店舗スタッフよりお車についてご説明いたします。
［慣れない車両を運転する際の注意点］
- 長さや高さ、幅など愛車との車両感覚の違いに注意しましょう。
- カーナビやオーディオ、エアコンなどの操作はご出発前に確認を。
※万一の事故・故障が発生した場合は、速やかに警察へご連絡の上、事故・故障受付ダイヤル（0120-395-024）へご一報ください。
［規則を守って快適ドライブを］
- 後席シートベルト着用が義務化されています。
- 事故や渋滞の原因にもなります。違法駐車は絶対にやめましょう。
- 走行中の使用は処罰の対象です。携帯電話は安全なエリアに停車して使用しましょう。
※レンタカーに放置車両の確認標章が添付された場合、警察からトヨタレンタカーに連絡が入ります。
ご返却時
ご返却の際には、店舗スタッフにより車両の確認および返却手続きを進めさせていただきます。お客様の最終確認をもってご返却完了となります。
［ご返却の際の確認事項］
- レンタカーは燃料満タンの状態でお返しください。
（走行距離から燃料代をお支払いいただくことも可能です） - 車内にお忘れ物のないようにご確認ください。
- 店舗スタッフがキズの有無をチェックいたします。
- 超過時間等の料金精算をいたします。
こんな時に！レンタカー
お引越しに
近場なので自分たちで引越し作業を済ませたい！ 自家用車に加えて、大きいクルマや何台か補助が必要になったとき、レンタカーなら、用途に合わせて選べます。
レジャーに
「免許を取ったので学校の友人たちと出かけたい」「ママ友同士、お子様も乗れる大型車で遠出したい」…。レンタカーを活用して、レジャーを満喫しましょう。
代車として
予期せぬ出来事で代車が必要になったときも、トヨタレンタリースをご活用ください。豊富な車種でご対応いたします。
トヨタレンタカーを選ぶワケ
保有台数No.1
トヨタレンタカーの保有台数は業界No.1を誇ります。乗用車からトラックまで多彩なラインナップを用意し、ビジネスに、レジャーに、さまざまなご要望に的確にお応えします。
トップクラスの営業店舗数
全国約1,100ヶ所の営業店舗を開設しています。主要空港や主要駅からの乗り換えも便利で、ビジネスやレジャーのフットワークを、ますます快適なものにします。
クルマはいつもベストコンディション
全国約4,500ヶ所のトヨタテクノショップなどでメンテナンスも万全。最新設備とベテランサービスエンジニアによる整備で、いつでも快適にご利用いただけます。
予約問合せもインターネットや電話で簡単に
トヨタレンタリース浜松のホームページで、簡単に予約問合せをしていただけます。もちろん店舗へのお電話やご来店も、お待ちしております。
